Tüketici Hukuku
Mesafeli Sözleşme
Satıcı veya sağlayıcı ile tüketicinin eş zamanlı fiziksel varlığı olmaksızın, uzaktan iletişim araçlarının kullanılması suretiyle kurulan sözleşmelerdir.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ile detaylı olarak düzenlenmiştir. İnternet, telefon, katalog gibi iletişim araçları kullanılarak yapılan satışlar bu kapsamdadır. Tüketiciye, sözleşme kurulmadan önce cayma hakkı, teslimat süresi, ödeme koşulları gibi konularda açık ve anlaşılır bilgi verilmesi zorunludur. Mesafeli sözleşmelerde tüketici, çoğu durumda on dört gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir. Bu düzenleme, tüketicinin online alışveriş gibi durumlarda korunmasını amaçlar.